Som Customer Success Manager har du ansvaret for, at vores kunder får værdi af platformen efter underskriften: onboarding, opfølgning, og at spotte problemer før kunden gør.
Du får 25–30 kunder i din portefølje og arbejder tæt sammen med salg og produkt. Du skal kunne tale med både en HR-chef og en systemadministrator samme formiddag.
Vi lægger vægt på empati, systematik og at du tør sige, når noget ikke virker.