Evolugic

Som Customer Success Lead bliver du ansvarlig for at sikre, at vores B2B-kunder får maksimal værdi af vores løsninger. Du opbygger og leder et lille CS-team, designer onboarding-flows, overvåger kundetilfredshed (NPS/CSAT) og identificerer upsell-muligheder i tæt samarbejde med salg. Vi søger en relationsstærk profil med 3+ års erfaring inden for customer success eller account management i en SaaS-virksomhed. Du er struktureret, proaktiv og brænder for at skabe langvarige kunderelationer.

Vi søger en erfaren fullstack-udvikler til vores produktteam i København. Du kommer til at arbejde på vores kundevendte platform (TypeScript, React, Node, Postgres) sammen med fire andre udviklere, en designer og en produktchef. Hverdagen består af små, hyppige leverancer, kodegennemgang, og direkte kontakt med de kunder, der bruger det, du bygger. Vi forventer, at du kan tage en opgave fra idé til produktion, og at du siger fra, når noget er uklart. Du får: fleksible arbejdstider, to hjemmearbejdsdage om ugen, pension og et budget til kurser og konferencer.

Vi søger en erfaren Marketing Manager til at lede vores marketingafdeling. Du bliver ansvarlig for at udvikle og eksekvere strategier på tværs af digitale og traditionelle kanaler, herunder SoMe, content marketing, SEO/SEM og kampagnestyring. Du skal styrke vores brandposition i markedet og drive leadgenerering i tæt samarbejde med salgsafdelingen. Vi forventer minimum 4 års erfaring med strategisk marketing, stærke analytiske evner og erfaring med værktøjer som HubSpot eller lignende. Du trives i et tempofyldt miljø og har øje for både det kreative og det datadrevne.

Som Customer Success Manager har du ansvaret for, at vores kunder får værdi af platformen efter underskriften: onboarding, opfølgning, og at spotte problemer før kunden gør. Du får 25–30 kunder i din portefølje og arbejder tæt sammen med salg og produkt. Du skal kunne tale med både en HR-chef og en systemadministrator samme formiddag. Vi lægger vægt på empati, systematik og at du tør sige, når noget ikke virker.

Evolugic vokser, og vi mangler en Account Executive til at drive nysalg til mellemstore virksomheder i Jylland. Du overtager en pipeline med varme leads fra marketing og booker selv møder derudover. Du er god til at lytte før du taler, og du kan holde styr på 30 dialoger ad gangen uden at tabe tråden. Erfaring med SaaS-salg er en fordel, men ikke et krav — vi lærer dig produktet. Fast løn plus provision uden loft, firmabil, og en chef, der selv har siddet i stolen.